Das wahre Gespräch oder heiße Luft?

LEITWOLF® Blog: Das wahre Gespräch oder heiße Luft?

Wie ehrliche Kommunikation Berge versetzen kann

Es kostet Überwindung und braucht Mut, aber es kann Berge versetzen. Bist Du bereit für das wahre Gespräch?

Ob mit Vorgesetzten oder Mitarbeitern: Führung bedeutet Kommunikation. Klar. Aber manchmal braucht es dabei ehrliche und wahre Worte. Worte, die alles entscheiden können.

Eines der grössten ungenutzten Potenziale: das wahre Gespräch. Wenn Du es überhaupt führst, Dich gut vorbereitest und es auch noch gut führst, kannst Du damit Berge versetzen – für Deine Kollegen, Deine Firma und für Dich.Das wahre Gespräch ist entscheidend für den Aufbau starker Beziehungen und die Förderung des Verständnisses.

Doch die Realität? Viele Menschen scheuen das wahre Gespräch. Es wird oft viel zu spät geführt oder gar nicht.

Beispiele aus Kundenarbeit:

Firma 1: Neuer, noch steilerer Wachstumskurs. Aber: Operative Hektik, Micro-Management von oben nach unten, Konfusion, Zeitverlust, Demotivation, Frust. Und was passiert? Nichts, das wahre Gespräch wird noch nicht geführt.

Beispiel 2: Wir durften in den letzten zehn Jahren mit 138 Firmen und fast 9.000 Führungskräften, z. T. aussergewöhnlich erfolgreichen Firmen arbeiten. Wenn wir diese Führungskräfte fragen: „Was war der grösste Fehler in Deiner bisherigen Karriere?“, sagen sie häufig in verschiedenen Worten eine Aussage: Dass sie unbequeme Entscheidungen zu spät getroffen, oder anders formuliert, das wahre Gespräch zu spät geführt haben.

Beispiel 3: Bin ich selbst. Nach 14 Jahren in einer Top-Firma selbst fast gekündigt, dann das wahre Gespräch geführt und belohnt worden.

Warum wird das wahre Gespräch oft nicht geführt?

Blinde Flecken

Manche Menschen sehen gar nicht, dass sie Gutes bewegen können. Sie trauen es sich nicht zu, sie sehen es nicht, deshalb passiert es dann auch nicht.

Angst

Angst vor der Macht des Anderen, vor Fehlern, Strafen, Nachteilen, vor persönlicher Bewertung.

Das Teilen kritischer oder persönlicher Gedanken, Emotionen oder Meinungen kann Menschen verwundbar machen für Kritik oder Ablehnung.
Diese Angst entsteht oft aufgrund gesellschaftlicher Erwartungen oder vergangener negativer Erfahrungen. Infolgedessen entscheiden sich Menschen oft dazu zu schweigen oder Gespräche oberflächlich zu halten, um sich vor möglichen Bewertungen zu schützen.

Mangelnde emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz umfasst die Fähigkeit, Emotionen bei sich selbst und anderen zu erkennen, zu verstehen und zu regulieren.

Ohne emotionale Intelligenz können Menschen Schwierigkeiten haben, schwierige Gespräche zu führen oder ihre Gedanken und Gefühle effektiv auszudrücken.
Sie könnten befürchten, von ihren eigenen Emotionen überwältigt zu werden oder Schwierigkeiten zu haben, sich in andere hineinzuversetzen, was die Entwicklung bedeutungsvoller wahrer Gespräche behindert.

Viele Barrieren, aber ein riesengrosses Potenzial!!!

Meine Tipps für das wahre Gespräch

Trotz Angst – habe Mut und führe das wahre Gespräch.

Wenn du als Leader gut führen willst, wenn Du nachhaltige exzellente Geschäftsergebnisse und Entwicklung von Menschen erreichen willst, dann solltest Du Dir selbst und Anderen helfen, das Richtige zu tun.

Angst ist gut, handle trotzdem.

Mut ist ein Muskel, der wächst, wenn Du ihn trainierst. Tue genau das wovor Du Angst hast, und Deine Angst wird kleiner!

Bereite Dich vor.

Das wahre Gespräch ist oft eines mit viel Potenzial, mit ungewissem Ausgang und grosser Komplexität.

Wenn Du einen Senior Stakeholder überzeugen willst, eine riskante Investition zu tätigen, die dieser noch nie gemacht hat, ist das schwierig. Oder wenn Du einen wichtigen Mitarbeiter dazu bringen willst etwas zu tun, was er überhaupt nicht will, ist das ebenfalls schwierig.

Da hilft Vorbereitung. Wer ist der Andere? Welche wahren Interessen hat er? Welchen Einfluss hat er? Was denkt er, fühlt er, tut er bzgl. Deines Ziels vor dem Gespräch? Was soll er nach dem Gespräche denken, fühlen, tun? Vorbereitung hilft.

Entwickle und verbreite emotionale Intelligenz.

Die Verbesserung emotionaler Intelligenz ist entscheidend, um Hindernisse für echte Gespräche zu überwinden.

Durch die Entwicklung von Selbstbewusstsein und Empathie können Menschen ihre Emotionen während der Gespräche besser erkennen und regulieren.

Emotionen anderer erkennen und validieren lernen, fördert tiefere Verbindungen und ermöglicht bedeutungsvollere Gespräche. Praktiken wie Achtsamkeit, aktives Zuhören und die Suche nach Feedback können bei der Entwicklung emotionaler Intelligenz helfen. Nutze sie!

Schaffe psychologische Sicherheit.

Die Schaffung einer sicheren und nicht wertenden Umgebung ist entscheidend, um wahre Gespräche zu fördern.

Wenn Menschen in Deiner Umgebung sich akzeptiert und wertgeschätzt fühlen, sind sie eher bereit, ihre Gedanken und Gefühle ehrlich zu teilen. Fördere also psychologische Sicherheit, indem Du aktiv zuhörst, Empathie und Respekt für unterschiedliche Meinungen zeigst.

Eine offene und inklusive Atmosphäre ermöglicht es anderen, sich ohne Angst vor Bewertungen auszudrücken.

Höre auch auf Dein Bauchgefühl. Deine Intuition ist oft richtig.

Lerne lebenslang.

Höre auch auf Dein Bauchgefühl. Deine Intuition oft richtig.

Zusammengefasst:
1. Trotz Angst: Habe Mut, führe das wahre Gespräch.
2. Entwickle und verbreite emotionale Intelligenz.
3. Schaffe psychologische Sicherheit.

Möchtest Du weitere Anregungen zum heutigen Thema? Dann höre Dir auch diese Folge an: ZORN – Von der Wutfalle zur gesunden Impulskontrolle

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